Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vn5001

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và vn5001 ("Công ty", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp qua nền tảng vn5001.app.

vn5001 vận hành dưới sự quản lý của đội ngũ pháp lý và kỹ thuật chuyên nghiệp, cam kết tuân thủ các nguyên tắc hoạt động minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đa dạng loại hình giải trí bao gồm: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, Rồng và Hổ, Siêu vòng quay và nhiều thể loại khác.

Pháp luật điều chỉnh Thỏa thuận này là pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo cơ chế thương lượng, hòa giải, hoặc thông qua các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có mâu thuẫn về nội dung.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vn5001, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân — tổ chức, pháp nhân không được phép đăng ký tài khoản người dùng cá nhân.
• Bạn hành động trên danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào khi sử dụng dịch vụ.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của vn5001 hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nơi cư trú hoặc quốc tịch của bạn không thuộc danh sách các vùng lãnh thổ bị vn5001 hạn chế cung cấp dịch vụ.

Nếu vn5001 phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên — kể cả sau khi đã đăng ký thành công — chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời thu hồi mọi khoản tiền thưởng và từ chối xử lý các lệnh rút tiền đang chờ xử lý liên quan đến hành vi vi phạm.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vn5001. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa khác nhau, sử dụng thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin yêu cầu bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vn5001 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của vn5001.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù là do bạn hay người khác thực hiện — đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho vn5001 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. vn5001 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tất cả các giao dịch trên nền tảng vn5001 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). vn5001 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp; mọi giao dịch phải thực hiện qua các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ — không chấp nhận nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Lệnh rút tiền tiêu chuẩn được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• vn5001 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các lệnh rút có giá trị lớn (từ 100.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền rút phải về đúng tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh dưới tên người dùng.

Mỗi loại hình trò chơi trên nền tảng vn5001 — bao gồm nổ hũ, đá gà, Rồng và Hổ, Siêu vòng quay và casino trực tiếp — có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

Các nguyên tắc cá cược chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng vn5001:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và gửi đi, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kết quả cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp thủ công từ phía vn5001.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc đặt cược, vn5001 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và có thể hủy ván chơi bị lỗi, hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• vn5001 có quyền hủy bỏ và không thanh toán bất kỳ lệnh thắng cược nào được xác định là phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lỗi kỹ thuật bất thường.

Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. vn5001 có thể điều chỉnh hạn mức cược theo thời gian mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các sự kiện đặc biệt hoặc giải đấu thể thao lớn.

vn5001 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại vn5001:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng — không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược (nếu có) sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu này trước khi phần thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị — trừ khi có quy định khác.
• vn5001 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các phần thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình thao túng điều kiện của chương trình.

Khi sử dụng nền tảng vn5001, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Sử dụng nền tảng vn5001 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phân phối bất kỳ nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba thông qua nền tảng.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vn5001 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản vn5001 của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm qua mặt hệ thống xác minh vị trí địa lý của vn5001.

Bạn cũng có trách nhiệm chơi có trách nhiệm — đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và số tiền cá cược, và chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát mà vn5001 cung cấp khi cảm thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vn5001 bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm thông tin xác minh danh tính. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản, vì sau khi tài khoản bị đóng, việc khôi phục số dư sẽ phức tạp hơn.

vn5001 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc làm giả giấy tờ xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đăng ký chương trình chơi có trách nhiệm.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vn5001 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối xử lý lệnh rút tiền đang chờ liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của vn5001 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.