Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vn5001

vn5001 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank…), số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) và các thông tin hỗ trợ khác bạn cung cấp khi liên hệ chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời lượng phiên chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập và các tính năng bạn sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 — Chính sách Cookie.

vn5001 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vn5001 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho nền tảng vn5001 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ dữ liệu và bảo mật mạng hoạt động dưới sự ràng buộc của hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vn5001.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: vn5001 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, tuy nhiên Chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực và người dùng sẽ được thông báo trước.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập vn5001.app. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.

Các loại cookie vn5001 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch, lưu trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu để bạn không cần nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh danh tính thiết bị đã được ủy quyền trước đó.

Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào loại: cookie phiên (session cookie) tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy mục đích.

vn5001 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại vn5001 có thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thường.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 tại trung tâm dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích mạnh mẽ với tài khoản người dùng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ s ơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 12 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 02 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ 05 năm sau khi tài khoản đóng theo nghĩa vụ pháp lý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vn5001 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của vn5001 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mọi thành viên đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận ngày sinh. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm ngừng tài khoản ngay lập tức và yêu cầu xác minh độ tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình được kiểm soát.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

vn5001 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt hơn. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại vn5001.app/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.

Cách chúng tôi thông báo khi có thay đổi quan trọng:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 07 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng vn5001 sau ngày hiệu lực của Chính sách bảo mật cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Mục 6 — Quyền của người dùng.